Política de Privacidad / Privacy Policy
Última actualización / Last updated: Enero 2026
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1. Introducción
LatamFlows ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios en latamflows.com.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información Personal: Nombre, correo electrónico y datos de contacto cuando completas formularios o realizas compras.
- Información de Pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos Creem. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies.
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proporcionar y entregar nuestros productos y servicios (templates de automatización, software, consultoría)
- Procesar pagos y enviar confirmaciones de compra
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y ofertas promocionales
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Procesamiento de Pagos
Los pagos son procesados por Creem (Armitage Labs OÜ), actuando como nuestro Merchant of Record. Creem maneja todo el procesamiento de pagos, cumplimiento tributario y facturación en nuestro nombre. Tu información de pago es recopilada y procesada directamente por Creem bajo su política de privacidad.
5. Compartir Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:
- Procesadores de Pago: Creem para el procesamiento de transacciones
- Proveedores de Servicios: Hosting (AWS), analíticas y servicios de correo
- Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos personales, contáctanos en:
Email: privacy@latamflows.com
Sitio Web: latamflows.com
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1. Introduction
LatamFlows ("we", "our", or "us") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our website and services at latamflows.com.
2. Information We Collect
We may collect the following types of information:
- Personal Information: Name, email address, and contact details when you fill out forms or make purchases.
- Payment Information: Processed securely through our payment provider Creem. We do not store your credit card details.
- Usage Data: Information about how you interact with our website, including pages visited and time spent.
- Technical Data: IP address, browser type, device information, and cookies.
3. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide and deliver our products and services (automation templates, software, consulting)
- Process payments and send purchase confirmations
- Communicate with you about updates, support, and promotional offers
- Improve our website and services
- Comply with legal obligations
4. Payment Processing
Payments are processed by Creem (Armitage Labs OÜ), acting as our Merchant of Record. Creem handles all payment processing, tax compliance, and billing on our behalf. Your payment information is collected and processed directly by Creem under their privacy policy.
5. Data Sharing
We do not sell your personal information. We may share your data with:
- Payment Processors: Creem for transaction processing
- Service Providers: Hosting (AWS), analytics, and email services
- Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
6. Data Security
We implement appropriate security measures to protect your personal information. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
7. Your Rights
You have the right to:
- Access your personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data
- Opt-out of marketing communications
- Withdraw consent at any time
8. Contact Us
If you have questions about this privacy policy or your personal data, contact us at:
Email: privacy@latamflows.com
Website: latamflows.com